Perfiles de QA más Comunes en el Desarrollo de Software
Conoce los roles de QA más importantes en el desarrollo de software y cómo cada perfil asegura la calidad de las aplicaciones.
Conoce las diferencias clave entre bug, issue y no conformidad, y descubre cómo afectan el proceso de Quality Assurance
En la industria del desarrollo de software, la gestión de incidencias vital para garantizar la satisfacción del usuario. Comunmente, los términos bug, issue y no conformidad se utilizan por igual, pero realmente tienen significados y contextos distintos. Conoce estas diferencias y cómo afectan al proceso de Quality Assurance (QA).
Un bug es un error en el código de software que produce un comportamiento inesperado o incorrecto. Los bugs pueden variar en severidad, desde problemas menores hasta fallos críticos que afectan la funcionalidad del sistema.
Un usuario intenta guardar un archivo en una aplicación y recibe un mensaje de error. Al investigar, se descubre que el código que maneja la función de guardado tiene un error que impide completar la operación. La resolución del bug implicaría identificar y corregir este error en el código.
Una issue es un término más amplio que abarca cualquier problema o dificultad relacionada con el software. Puede incluir bugs, pero también otras situaciones como problemas de usabilidad o falta de funcionalidades.
La interfaz de una aplicación es confusa y los usuarios tienen dificultades para encontrar ciertas funciones. Aunque no hay errores técnicos, esta issue de usabilidad requiere una revisión del diseño de la interfaz para mejorar la experiencia del usuario.
Una no conformidad es un término utilizado para referirse a cualquier situación que no cumple con los requisitos establecidos. Esto puede incluir violaciones de estándares o incumplimiento de requisitos funcionales o no funcionales.
Durante una auditoría de seguridad, se descubre que la aplicación no cifra las contraseñas de los usuarios. Esta no conformidad debe ser abordada implementando medidas de seguridad adecuadas para cumplir con los requisitos de protección de datos.
El Quality Assurance (QA), juega un papel crucial en la identificación, clasificación y resolución de bugs, issues y no conformidades en el desarrollo de software. Los profesionales de QA son responsables de:
Los testers de QA son los principales responsables de encontrar y reportar bugs en el software. Utilizan diversas técnicas de prueba, como pruebas manuales, automatizadas y de exploración, para detectar bugs. Al reportar bugs, deben incluir información detallada sobre los pasos para reproducir el error, el comportamiento esperado y el observado, y cualquier otra información relevante.
Los testers de QA también pueden identificar issues durante las pruebas, como problemas de usabilidad o la falta de funcionalidades. Trabajan con los usuarios y otras partes interesadas para comprender los requisitos y expectativas, y luego identifican las áreas donde el software no cumple con esos requisitos. Reportan las issues de manera clara y concisa, describiendo el problema, su impacto y las posibles soluciones.
En entornos con sistemas de gestión de calidad formales, los testers de QA pueden estar involucrados en la identificación y reporte de no conformidades. Analizan el software para verificar que cumple con los estándares, requisitos y regulaciones aplicables. Si se encuentran no conformidades, las reportan siguiendo los procedimientos establecidos y las acciones correctivas y preventivas necesarias.
Un bug es un error específico en el código del software que causa un comportamiento inesperado, mientras que una issue es un término más amplio que puede incluir bugs, problemas de usabilidad, falta de funcionalidades y otros problemas relacionados con el software.
Una no conformidad es una desviación de los requisitos o estándares establecidos para el software. Puede incluir incumplimiento de estándares de codificación, violaciones de seguridad y falta de cumplimiento con los requisitos funcionales o no funcionales.
Los equipos de QA pueden mitigar el impacto implementando un proceso de QA robusto, adoptando metodologías ágiles, fomentando una cultura de calidad, utilizando herramientas de análisis estático y pruebas automatizadas, colaborando efectivamente entre equipos y realizando un monitoreo y análisis continuo del rendimiento del software.
En ACL, utilizamos inteligencia artificial en cada uno de nuestros productos y servicios. Garantizamos que tus aplicaciones y sistemas funcionen correctamente durante todo el proceso de pruebas de software y estén libres de errores. Si deseas asegurarte de que tus productos de software sean de la más alta calidad, ¡contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte!
Conoce los roles de QA más importantes en el desarrollo de software y cómo cada perfil asegura la calidad de las aplicaciones.
Aprende cómo el Quality Assurance (QA) impacta en la calidad del producto, la reducción de costos y la satisfacción del cliente.
Descubre los beneficios de contratar a un Analista QA y conoce las 10 preguntas clave para entrevistar a un experto en QA.