Data Governance: la intersección entre TI y el mundo de los negocios

Para garantizar la equidad de acceso, protección y seguridad, sin debilitar la innovación y el posible beneficio que los datos pueden generar, es crucial establecer una política organizativa que guía cómo se recopila, almacena, utiliza, comparte y protege la información.

Organizaciones, personas y miles de millones de dispositivos conectados generan, procesan y consumen todo tipo de datos, a toda hora, todos los días. Diariamente se crean más de 2.5 quintillones de bytes de todo tipo de información nueva para ser analizada, categorizada y almacenada [1]. 

A pesar de que cada entidad los procesa y clasifica de acuerdo con sus respectivas necesidades, regulaciones e incluso capacidades, se han establecido marcos de gobernanza de datos a nivel global para brindar protección adecuada contra vulnerabilidades, amenazas y potenciales riesgos. 

Michael Cram es Director de Productos Digitales y Gobierno de Datos en ACL USA con experiencia práctica en sistemas, redes, nube y, por cierto, datos. Desde los inicios de su carrera se dio cuenta de la brecha existente entre las TI y los negocios. “Decidí estudiar gestión y administración de empresas con la intención de desempeñar algún papel para cerrar esa brecha. Este viaje me ha llevado a cruzar los caminos de la arquitectura empresarial y la gobernanza de datos”. 

¿Qué es, en la práctica, el Data Governance?

El gobierno de datos se define como una serie de principios, prácticas y procesos que una institución establece para administrar, proteger y optimizar su información. Es, en esencia, una política organizativa que guía cómo se recopilan, almacenan, utilizan, comparten y protegen. Hoy es un concepto que está muy en boga, porque las empresas se han vuelto más dependientes de data confiable y precisa para impulsar la toma de decisiones, innovar y mantenerse competitivas.

¿En esta política, cómo se definen los roles y responsabilidades?

Básicamente en función de las necesidades y estructura específica de una organización. Esto puede incluir: un administrador de datos que supervisa el programa; propietarios de datos, responsables de conjuntos específicos; y custodios de datos, quienes se encargan de la calidad y protección. 

¿De qué manera se realiza una implementación efectiva?

Implica varios pasos. Establecer una visión y objetivos claros, definir roles y responsabilidades, instaurar políticas y estándares, implementar procedimientos de control de calidad de datos, y educar a los miembros de la organización sobre la importancia de la gestión de ellos. Nunca se insistirá lo suficiente en la necesidad de desarrollar una cultura de datos. Y esto porque las ventajas de contar con esta política incluyen una mejor toma de decisiones, eficiencia operativa, cumplimiento con las regulaciones y leyes y una mayor confianza de los clientes y socios en la gestión de información de la empresa.

Cómo el gobiernos de datos, que tiende a relacionarse netamente a lo tecnológico, se une al mundo de los negocios…

Mientras que el IT gestiona la manera en que se almacena y procesa la información, la gobernanza se encarga de cómo se utiliza en el negocio, garantizando que sea de manera ética, correcta y eficaz. En esa línea, las empresas tecnológicas desempeñan un papel vital en este desafío, proporcionando las herramientas y soluciones que facilitan la implementación y mantenimiento del gobierno de datos. También pueden actuar como consultores, ayudando a las organizaciones a desarrollar y mejorar programas previamente implementados.

¿Se están convirtiendo en partners estratégicos en la gestión de las compañías?

Totalmente. Las empresas tecnológicas están evolucionando. De ser simplemente soporte de TI, ahora son socios estratégicos. Esto es especialmente cierto en el ámbito del gobierno de datos, donde su experiencia y soluciones pueden ser cruciales para ayudar a las empresas a manejar su información de manera efectiva.

¿Cómo ves el futuro del Data Governance?

Como una parte cada vez más integral de la estrategia de negocios de una organización. Con la creciente importancia de los datos en la toma de decisiones, innovación y competencia, la demanda de buen gobierno de datos solo aumentará. Y ahí, definitivamente, el talento TI latinoamericano puede aportar mucho a esta tendencia en Estados Unidos, porque tienen una sólida formación técnica. Con el conocimiento adecuado en este ámbito pueden ser de gran valor para las organizaciones estadounidenses.

Referencia: [1] Forbes: How Much Data Do We Create Every Day? The Mind-Blowing Stats Everyone Should Read. https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/05/21/how-much-data-do-we-create-every-day-the-mind-blowing-stats-everyone-should-read/#49f394760ba9